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家政员职业培训流程(5)

2、 实际操作考试: 由副总经理、门店运营主管和培训主管共同参与,其中二位及二位以上评定合格方确认为合格。(此项评分标准仅分合格及优秀)。
1 )必考题: 包括礼仪、仪容仪表、烹饪、清洗熨烫、保洁等。
2 )选修题: 包括母婴护理、老人护理、英语等。
注意:合格者,公司会发放上岗合格证和“徐虎家政公司”唯一的员工编号,准备上岗。
3、 实习: 实际操作考试合格的员工,公司会安排去客户家实习一个月,实习期间无工资,实习结束后根据客户考评发放部分生活费。第二个月起,发放工资。
注意:由客户在试工结束后填写客户意见征询表,由实际管理的门店经理考评,考评分合格、良好和优秀。总公司根据考评确定其实习期间生活费的金额,达到奖优罚劣的目的。
经上述三阶段考核合格的家政员为本公司初级家政员,公司将与其签订聘用制员工协议书,享受本公司员工待遇,服从公司的工作安排。公司将为其培训及考试过程建立家政员档案,保存于总公司,并将在门店的工作经历不断更新,做到记录的及时、准确和真实。

六、 家政员晋级制度及培训
1 、初级家政员工作一年后可申请中级家政员,必须有客户推荐信和门店经理的推荐信,拥有上述推荐信的初级家政员可直接参加总公司年底举办的“中级家政员晋升考试“(含书面及操作考试),合格后工资按中级家政员发放,享受中级家政员待遇;无客户推荐信的初级家政员,可进入公司培训基地参加中级家政员培训(分全日制和业余),但中级家政员的培训及食宿费用需自理,在推荐至客户试工优秀者,公司可适当减免。
2 、中级家政员工作二年后可申请高级家政员,除拥有客户和门店经理的推荐信,在工作期间必须被评为月度服务明星者,方可参加“高级家政员晋升考试”。如三者中有缺项者,需自行付费参加上海市妇女干部培训学校或上海市劳动和社会保障机构举办的“高级家政员培训班”,培训合格后方可晋升为高级家政员。优秀者公司予以适当奖励。但被评为年度服务明星者(本公司每年仅三名家政员可获此殊荣),可破格晋升为高级家政员。

 
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